心有灵犀科技股份有限公司成立于2012年,总部位于杭州,由中欧校友和来自BAT及金融行业精英联合创立,是一家致力于保险科技的平台型公司。

SaaS服务解决方案

提供专业、极致的供应链聚合、营销服务、客户服务、修车服务、风险管理、AI赋能六大模块的SaaS服务解决方案

供应链聚合

  • 商品整合

    整合了70余家保司的2000余款严选保险产品,同时接入国内各大头部服务商的上万种线上及线下优质商品

  • 品质把控

    对提供的权益服务质量全程可视、可监控、可追踪

  • 系统结算

    供应链采购、发放、领取、核销全链路的系统结算能力

营销服务

  • 全场景

    围绕全场景需求(拉新、促活、转化、复购),制定客户全生命周期营销方案

  • 定制化

    贴合场景定制车险、非车险产品及权益包

  • 数智化

    结合营销方案及业务表现构建数智模型

客户服务

  • 统一管理

    统一企业各业务线、各业务阵地的客户标识,实现企业客户统一管理

  • 会员体系

    为企业搭建会员体系,对客户进行分层、精细化运营,提升活跃度和忠诚度

  • 会员权益

    支持灵活配置多种会员权益形式,贴合企业业务场景,提升复购和交易规模

修车服务

  • 一键接单

    一键接收全网线索与到店订单

  • 智能督导

    提供派单、监督、实时跟进追踪机制,及时了解线索信息与外拓作业状态

  • 快捷传输

    将保司、门店、事故车辆三方实时联结

  • 数据管理

    通过系统实现查询、追踪、提取、分析操作

风险管理

对保险投保、核保、理赔场景的风险筛选、风险控制的系统能力

对用户行为(交易、IP、账号、信用评级、实名认证、多组合验证码)进行监控分析的系统能力

AI赋能

  • 保险先知

    为保险行业提供基于通用人工智能技术的智能投保、保险方案、保险顾问等智能化在线协同服务

  • 数据支持

    整合企业数据资产,建立企业数据、客户模型,深度挖掘客户价值

方案优势

  • 高效

    打通客户服务全流程链路,更高效地管理和落地客户服务

  • 安全

    独立系统部署,信息脱敏传输,全面保障数据安全

  • 省心

    减少繁琐的操作流程,省时省心

合作伙伴

*以上为灵犀部分合作伙伴,排序不分先后